Nuestra Política de Envío

Nuestra Política De Envío

¿CUÁNDO SE PROCESA LOS PEDIDOS?

Los pedidos son gestionado al siguiente día laboral de la fecha del pedido.

¿CUÁNTO TIEMPO LLEVARÁ RECIBIR MI PEDIDO?

Una vez se gestiona el pedido, se procede a expedir el pedido a los 2 días para realizar cambios de dirección u otros cambios solicitados por el cliente
Actualmente nuestros tiempos de envío son de 15 a 30 días. Sin embargo en ciertas épocas del año, estos tiempos se pueden alargar un par de días
Por favor, si en estas fechas no se recibe el pedido, contacte con nuestro equipo de atención al cliente para poder gestionar cualquier tipo de incidencia
También hay que tener en cuenta que en casos excepcionales como el actual donde Coronavirus ha afectado al transporte mundial, pueden haber problemas con envíos y la espera se puede alargar hasta 25-45 días hábiles. 

¿ME COBRARÁN IMPUESTOS Y ADUANAS?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en euros, lo que significa que es posible que tengas que pagar los aranceles e impuestos una vez que recibas tu pedido. 
Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros se pueden cobrar una vez que tu pedido llega a su destino final, que son determinados por tu oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es tu responsabilidad y no será cubierto por nosotras. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas . Para más detalles sobre los cargos, comuníquese con tu oficina de aduanas local.